Вокзал Когалым

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Осуществляются в пассажирском павильоне на 1 этаже, круглосуточно
  - в информационном видеотерминале (на
  русском, английском, китайском и русском жестовом языках) круглосуточно
  1) Выдача справки в бумажном виде (о факте
  приобретения проездных документов) - 450-00;
  2) Выдача справки в бумажном виде (о стоимости проезда (30 и более суток) - 400-00;
  3) Выдача справки в бумажном виде (о маршруте проезда):
  *прямой - 150-00,
  *с пересадками - 200-00;
  4) Выдача справки в бумажном виде (о наличии свободных мест на момент обращения) - 150-00;
  5) Выдача справки в бумажном виде (о стоимости проезда) - 300-00;
  6) Выдача справки в бумажном виде (о возврате проездных документов) - 150-00;
  7) Выдача справки в бумажном виде (о стоимости сервисных услуг (постельного белья, питания и т.д.)) - 150-00;
  8) Выдача справки в бумажном виде (о категории поезда) - 150-00;
  9) Выдача справки в бумажном виде (об отсутствии прямого железнодорожного сообщения) - 150-00;
  10) Выдача справки в бумажном виде (об изменении графика движения поездов) - 150-00;
  11) Выдача справки в бумажном виде (о подборе маршрута следования пассажира) - 150-00.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения 30 ячеек, расположены на 1 этаже пассажирского павильона.
  
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота - 600 мм, ширина - 500 мм, глубина - 800 мм.
  Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час - 150 руб.;
  - от 1 до 3 часов - 350 руб.;
  - от 3 до 6 часов - 600 руб.;
  - от 6 до 8 часов - 700 руб.;
  - от 8 до 12 часов - 800 руб.;
  - от 12 до 24 часов - 900 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течении 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Размеры дополнительных сборов:
  *За хранение невостребованных вещей - 800 руб. за каждые календарные сутки.
  *За вскрытие ячеек автоматических камер хранения - 400 руб.
  *За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взымается.
  *Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час.
  
• Кассы дальнего следования Осуществляется в здании вокзала на 1 этаже, круглосуточно
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг,
  на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными
  размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не
  превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым
  весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера
  по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте
  официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления
  поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен на информационной
  стойке на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно. Обед: с 07:00 до 08:00, с 12:00 до 13:00, с 15:30 до 16:30, с 19:00 до 20:00, с 02:00 до 04:00
  Телефон.: +7(34667) 4-87-88
  Сотовый.: +79828705083
  Ж/Д: (023) 5-75-07
  Электронная почта: IVMelnikova@svrw.rzd
• Санитарные комнаты Работает круглосуточно, располагается в пассажирском павильоне на 1 этаже (МГН, женский, мужской)
  Предоставляется бесплатно.
• Офисные услуги Услуги осуществляются в пассажирском павильоне на 1 этаже, круглосуточно
  Предоставление чистого листа формата А4 - 25-00;
  Ксерокопирование документов (лист формата А4), 1 лист - 35.

• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
• Банкоматы В здании вокзала на 1 этаже размещен банкомат ВТБ (ПАО), режим работы круглосуточно
• Вендинговые аппараты На первом этаже расположены 2 вендинговых аппарата (кофемата). режим работы-круглосуточно.
  *подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте.
• Прочие услуги Услуги в антикафе "Вокзал для двоих"
  Пребывание в антикафе, 1 посетитель (дети до 5 лет бесплатно)
  *на 1 час (первый час) - 200-00;
  *на 0,5 часа (следующие 30 минут) - 100-00.
  В услугу входит просмотр ТВ, горячий чай, настольные игры, удобные мягкие кресла.
• Линейный отдел полиции Расположен в здании вокзала на 1 этаже, работает согласно графика